Garantía

Nuestro compromiso es con vos.

Garantía (*)

• Reparaciones

Cubrimos las reparaciones necesarias que surjan de desperfectos de material, montaje o fabricación, estando todo ello condicionado por el cumplimiento de los mantenimientos recomendados por Volkswagen.

• Repuestos y Accesorios Originales

Vendidos e instalados por un concesionario Oficial Volkswagen cuentan con una garantía de 12 meses a partir de la fecha de factura.(**)

(*) NOTA: Volkswagen Argentina NO ofrece la posibilidad de extender la garantía sobre ninguno de sus productos ni componentes de los mismos y no tiene ningún vínculo con la Empresa Garantía Plus ni con los servicios que esta ofrece. Ante cualquier consulta puede contactarse con Atención al Cliente de Volkswagen Argentina al 0800-888-8338

( ** ) NOTA: Existen componentes del vehículo con garantía limitada. Ver listado en detalle en el Manual de Garantía del Vehículo.

Servicio de emergencia gratuito para la asistencia al vehículo y al viajero durante el período de garantía los 365 días del año en Argentina y países limítrofes.

• GRATIS DESDE ARGENTINA: 0800 666 3434

• DESDE PAÍSES LIMÍTROFES  VÍA COBRO REVERTIDO: 0054 351 485 8321

• SMS al 70703: Indicando SOS AAA111 ó AA111AA (donde AAA111 ó AA111AA es la patente de tu vehículo)

Al comunicarse con Volkswagen Asistencia 24 hs. solicitaremos la siguiente información:

• Nombre y apellido del titular

• Nº de chásis y dominio

• Número telefónico de contacto

• Modelo y color de su vehículo

• Descripción del problema

• Lugar donde se encuentra

Atención al vehículo

• Servicio de mecánica ligera en caso de avería

• Cambio de neumáticos

• Localización y envío de repuestos

• Traslado del vehículo

• Auxilio de combustible

• Depósito y custodia del vehículo

• Auto sustituto por robo o incendio

Asistencia al viajero

• Alojamiento por inmovilización o robo del vehículo

• Desplazamiento de los beneficios por inmovilización del vehículo

• Traslado sanitario por accidente con el vehículo

• Repatriación sanitaria por accidente con el vehículo desde países limítrofes

• Traslado por fallecimiento en accidente con el vehículoConductor sustituto por emergencia médica (accidente de tránsito o enfermedad grave) del conductor

• Asistencia legal por accidente de tránsito con el vehículo